Üç farklı WhatsApp var
Kafa karışıklığını önce netleştirelim. WhatsApp'ın üç ürünü var:
- WhatsApp — Bireysel kullanıcılar için.
- WhatsApp Business App — Küçük işletmeler için ücretsiz telefon uygulaması. Otomatik cevap gibi basit özellikler mevcut.
- WhatsApp Business Platform (Cloud API) — Orta/büyük ölçekli işletmeler için REST API. Tüm otomasyon, CRM entegrasyonu, çoklu operatör desteği Cloud API üzerinden yapılır.
Bu yazı üçüncüsü hakkında.
Kime uygun?
Cloud API şu sorulardan biri evet ise sizin için:
- Günde 50+ mesaj alıyor veya gönderiyor musunuz?
- Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasından cevap veriyor mu?
- Müşteri uygulamanızla (CRM, randevu, e-ticaret) WhatsApp'ı entegre etmek istiyor musunuz?
- Kampanya/toplu mesaj atmak zorunda mısınız?
- Hesabınızın banlanma riskini ortadan kaldırmak istiyor musunuz?
Maliyet
Cloud API mesaj başına ücretlendirilir. Türkiye'de yaklaşık:
- Utility (sipariş onay, hatırlatma): ~0.01 USD
- Marketing (kampanya): ~0.05 USD
- Service (müşteri cevabı, 24 saat pencere): ücretsiz
Aylık 1000 mesaj marketing için ~50 USD, utility için ~10 USD. Small biz için çok makul.
Kurulum akışı
1. Meta Developer hesabı aç: developers.facebook.com
2. Business Verification (1-3 gün)
3. WhatsApp Business Account (WABA) oluştur
4. Phone Number ekle, doğrula
5. Access Token al, WaSend'e gir
5 dakikada olmaz (onay süreci var) ama 2 günde tamamlar, sonrası tek seferlik.
WaSend ne yapar?
WaSend, Cloud API üzerine kurulu bir WhatsApp otomasyon platformudur:
- Otomatik cevap (anahtar kelime tetikli)
- Randevu hatırlatma
- Toplu mesaj (onaylı template)
- Akış/chatbot yönetimi
- AI destekli müşteri hizmetleri
- KOBİ için hazır paketler
Teknik kurulumla uğraşmadan kullanabilirsiniz.
---
Daha fazla soru için: destek@wasend.tech